Alle bestellingen worden verzonden met PostNL.
Elke bestelling kan ook opgehaald worden bij Analooog.

Track & trace, aangetekend, verzekerd

U ontvangt altijd een track & trace code nadat uw bestelling is verzonden.
Alle werken boven €200,- worden aangetekend en verzekerd verzonden.

Verwerkingstijd

De tijd om een bestelling gereed te maken voor verzending varieert.
Ik probeer het artikel binnen 1-3 werkdagen klaar te hebben voor verzending.

Geschatte verzendtijden

Nederland: 1-2 werkdagen
Noord-Amerika: 3-10 werkdagen
Europa: 3-10 werkdagen
Australië, Nieuw-Zeeland en Oceanië: 10-21 werkdagen
Azië-Pacific: 10-21 werkdagen
Latijns-Amerika en het Caribisch gebied: 10-21 werkdagen
Noord-Afrika en het Midden-Oosten: 10-21 werkdagen

Omdat de snelheid vooral afhankelijk is van het verzendbedrijf kan ik deze niet garanderen.

Douane- en invoerbelastingen

Kopers zijn verantwoordelijk voor eventuele douane- en importbelastingen die van toepassing kunnen zijn. Ik ben niet verantwoordelijk voor vertragingen als gevolg van de douane.

Retourneren

Ik accepteer retourzendingen, ruilen en annuleringen:

• neem binnen 14 dagen na levering contact met mij op
• retourneer uw artikelen binnen 30 dagen na levering
• vraag een annulering aan binnen: 2 uur na aankoop

De volgende artikelen kunnen niet worden geretourneerd of geruild vanwege de aard van deze artikelen, tenzij ze beschadigd of defect aankomen: aangepaste of gepersonaliseerde bestellingen.

Voorwaarden voor retourneren

Kopers zijn verantwoordelijk voor de verzendkosten voor retourzending. Als het artikel niet in de originele staat wordt geretourneerd, is de koper verantwoordelijk voor eventueel waardeverlies.

Schade bij levering

Vanaf het moment dat het kunstwerk het atelier heeft verlaten, is het transportbedrijf verantwoordelijk voor de verzending. Wanneer een kunstwerk in slechte staat aankomt of verdwijnt, is het kunstwerk in de meeste gevallen verzekerd. Belangrijk als u bij levering schade aan de verpakking constateert. Teken niet voor ‘in goede orde ontvangen’. Zeg dit direct tegen de chauffeur en maak foto’s. Dit is belangrijk voor de verzekering.

Vragen over uw bestelling?

Neem contact met mij op via info@analooog.nl als u problemen ondervindt met uw bestellin